U današnjem digitalnom dobu, podaci su postali nezamjenjiv resurs za kompanije, posebno u oblasti marketinga. Ovi “istraživači brojeva” u marketingu koriste specijalne alate kako bi sakupili i pregledali podatke o ljudima koji koriste proizvode ili usluge kompanije. Na osnovu tih podataka, oni pomažu kompaniji da shvati šta ljudi vole, šta im je potrebno i kako bolje da im se obrate.
Prvi zadatak data analitičara je da prepoznaju obrasce u tim brojevima. Na primjer, mogu primijetiti da su mnogi ljudi počeli kupovati jedan proizvod kada je cijena snižena ili kada su vidjeli reklamu na društvenim mrežama. Ovi obrasci pomažu kompaniji da zna šta radi dobro i šta može poboljšati.
Drugi zadatak je da grupišu ljude na osnovu sličnosti (segmentacija). Na primjer, mogu primijetiti da mlađi ljudi više vole proizvod A, dok stariji više vole proizvod B. Ovo pomaže kompaniji da razumije ko je njihova ciljna grupa i kako najbolje da im se obrate.
Takođe, data analitičari pomažu kompaniji da čuje glas korisnika. Oni prate komentare, ocjene i povratne informacije ljudi o proizvodima i uslugama. Na taj način, kompanija može bolje razumjeti šta ljudi vole i šta žele da se promijeni.
Isto tako, data analitičari pomažu kompaniji da vidi koliko novca dobija nazad za ulaganje u marketing. Oni prate koliko je novih ljudi počelo da kupuje proizvod nakon reklame i koliko je to povećalo prihode. To je važno jer pomaže kompaniji da shvati koje kampanje su najuspješnije i gdje najbolje troši svoj novac.
Od otkrivanja trendova potrošača do optimizacije poslovnih procesa, data analitika ima širok spektar primjena u raznim industrijama.